Faire ses courses en ligne, c’est
devenu une pratique courante. Qu’en est-il des médicaments ? Est-ce
possible de les acheter sur internet ? On vous explique tout.
Acheter des médicaments en ligne – que dit la
loi ?
Il est désormais possible
d’acheter des médicaments sur internet. Cependant, il ne faut pas oublier que
les médicaments sont des biens de consommation qui ont un statut spécifique.
Dès la fabrication jusqu’à la commercialisation dans les officines, les produits sont contrôlés par les autorités de
santé. Ceux-ci permettent de garantir la qualité de leur composition, des
conditions de fabrication, de leur conservation et de leur distribution.
Chaque médicament doit faire
preuve d’efficacité et de sécurité avant d’être mis en vente. C’est d’ailleurs
pour cette raison que les entités souhaitant commercialiser des médicaments
doivent déposer un dossier de demande d’AMM (Autorisation de Mise sur le
Marché) auprès de l’ANSM (Agence Nationale de Sécurité des Médicaments et des
Produits de santé). Les médicaments qui peuvent être commercialisés sont ceux
qui disposent de cette autorisation.
Outre cette autorisation, ce sont
uniquement les pharmaciens diplômés
qui peuvent distribuer des médicaments aux acheteurs. Tout ceci dans le but de
garantir la sécurité des médicaments. Il faut noter qu’il existe deux classes
de médicaments. Il y a les médicaments sur ordonnance qui sont soumis à une
prescription obligatoire. Puis les médicaments sans ordonnance ou à
prescription facultative. Ce sont des médicaments dits d’automédication et ne
nécessitent pas d’ordonnance. Le pharmacien d’officine peut les délivrer aux
patients.
Vente de médicament sur internet – les
médicaments autorisés
En France, la vente de médicaments
en ligne est soumise à deux conditions principales et ce, depuis le
décret 2012-1562 du 31 décembre 2012.
- Seuls les médicaments en accès direct que vous pouvez acheter sur internet,
- Chaque pharmacie en ligne doit être liée à une officine
physique qui dispose d’un accord préalable de l’Agence Régionale de Santé.
Ces deux conditions s’appliquent
aussi sur les personnes physiques ou morales des autres pays membres de l’Union
Européenne qui souhaitent vendre des médicaments à une personne résidant en France.
Quels sont les médicaments en libre accès ?
Les médicaments en accès direct
qui peuvent être vendus sur internet sont définis par l’ANSM. Il en existe
trois catégories à savoir :
- Les médicaments
allopathiques,
- Les médicaments à base de
plantes,
- Les médicaments
homéopathiques.
Ces produits sont en libre accès,
car leurs composants et leurs caractéristiques vous permettent de les utiliser
sans consultation d’un médecin. Ces médicaments disposent également d’un
conditionnement particulier qui s’adapte à la durée de traitement. Néanmoins,
il est conseillé de lire attentivement la notice
d’information avant de commencer un traitement. Il faut également noter que
la liste des médicaments éligibles à l’accès direct n’est pas statique. Elle
est amenée à évoluer selon les demandes effectuées par les industriels. Si vous
voulez en savoir plus, consultez le site
de l’ANSM.
Sur quelle plateforme acheter ses
médicaments ?
Selon une étude effectuée par
l’IRACM (Institut de Recherche Anti-Contrefaçon de Médicaments), près de 96% des pharmacies en ligne sont illégales.
Si vous voulez acheter des médicaments sur internet, faites confiance à une
pharmacie en ligne liée à une officine physique. Afin de garantir la sécurité
des produits que vous allez acheter, prenez le temps de vérifier si l’officine
physique a obtenu l’autorisation préalable de l’ARS dont elle dépend. Cette
autorisation doit également être mise à disposition par l’Ordre national des
pharmaciens. Hormis ces informations, d’autres données techniques doivent
figurer sur le site de la pharmacie en ligne. Le plus important, c’est
l’identification et les coordonnées du pharmacien responsable du site.
Achat en ligne des médicaments – avantages et
inconvénients
Acheter ses médicaments sur
internet, c’est un choix qui présente de nombreux avantages. Cependant, si vous
avez mal à la tête, mieux vaut se rendre dans l’officine de votre quartier
plutôt que d’attendre la livraison.
Achat en ligne des médicaments – les principaux
avantages
Comme les autres achats en ligne,
les offres proposées par les pharmacies en ligne apportent de nombreux
avantages aux consommateurs.
- Accéder facilement à l’automédication. C’est un atout de taille si vous habitez dans un désert
médical ou si vous ne pouvez pas vous déplacer pour différentes raisons.
- Trouver les médicaments pour
traiter les pathologies honteuses, sans se sentir gêné.
- Bénéficier de produits
moins chers.
- Comparer les prix proposés
par les pharmacies en ligne pour réaliser des économies.
- Choisir le bon produit et
trouver le médicament adapté aux maux quotidiens en quelques clics.
- Faire des achats partout et à
tout moment, sans faire la queue. Les pharmacies en ligne sont ouverts 24h /24.
- Profiter d’un service de
livraison rapide.
Acheter ses médicaments sur internet pour plus
de confidentialité
L’achat en ligne des médicaments
permet une confidentialité totale à plusieurs niveaux. En effet, si vous voulez
acheter un produit dans une pharmacie physique, vous ne pouvez pas demander à
votre pharmacien de quartier ses spécificités. C’est notamment le cas si vous
souffrez d’une pathologie considérée comme honteuse telle que la mycose
vaginale, les hémorroïdes ou les troubles érectiles. C’est aussi le cas chez
les jeunes filles qui veulent acheter un test de grossesse. Donc, si vous
voulez éviter cette gêne au comptoir, faites l’achat de médicament sur
internet.
Les risques liés à l’achat en ligne des
médicaments
A côté de ces avantages, l’achat
des médicaments sur internet présente aussi des inconvénients. Selon l’OMS,
presque la moitié des médicaments commercialisés en ligne sont des médicaments non autorisés ou contrefaits.
Vous devez faire attention si vous voulez préserver votre santé.
Un médicament contrefait présente
une composition différente de celle du médicament d’origine. Outre le
sous-dosage et le surdosage, certains ne renferment même pas le principe actif
recherché. Il y a aussi ceux qui
contiennent des substances toxiques.
En ce qui concerne les
médicaments non autorisés, ce sont des produits qui n’ont pas obtenu d’AMM
délivrés par les autorités de santé. Ceci présente un risque important sur la
santé des patients.
Très souvent, ces médicaments
falsifiés proviennent des pays producteurs légaux. Seule l’utilisation des
appareils d’analyses adaptés permet de les identifier. Voici quelques
indications pouvant vous aider à reconnaitre les médicaments falsifiés :
- L’absence de trace de
principe actif dans le produit,
- La présence de bons principes
actifs, mais au mauvais dosage (sous-dosé ou surdosé),
- La présence des impuretés,
- La présence des substances
toxiques dans le produit,
- La présence d’autres
principes actifs qui sont absents dans les produits authentiques.
Médicament falsifié – comment se protéger ?
Acheter sur internet, c’est une
révolution. Presque tous les acteurs de tous les secteurs d’activité
commercialisent leurs produits et services à travers des plateformes web. Le
secteur de commercialisation des médicaments ne peut pas échapper à cette
tendance.
Si vous voulez acheter en ligne vos
médicaments, faites confiance à un établissement
légal qui respecte les normes et règlements imposés par les différentes entités.
Sachez qu’en officine, les pharmaciens et les préparateurs ont pour rôle de
contrôler les achats de chaque client. Ceci permet d’éviter qu’une personne
n’achète des médicaments incompatibles. C’est aussi durant ce contrôle qu’ils
pourront identifier les personnes qui achètent des quantités trop importantes
de médicament.
Les pharmaciens doivent agir de
la même manière en ligne. Etant donné que la
pharmacie en ligne doit être liée à une officine de pharmacie physique, les
professionnels qui s’occupent de la vente doivent analyser de près les
commandes de chaque client.
Pour faciliter les choses,
certaines pharmacies en ligne envoient une alerte automatique aux clients qui
sélectionnent des médicaments pouvant interagir. L’outil dédié peut également
interdire la commande de quantités supérieures, même à doses recommandées.
Hormis le traitement des
commandes, les pharmaciens en ligne doivent également fournir des conseils aux
acheteurs. Si vous avez des doutes, la plateforme doit vous donner la
possibilité de poser une question. Cette assistance virtuelle permet de limiter
les risques et vous permet de profiter des mêmes avantages qu’avec les
officines physiques.
Achat de médicaments en ligne – comment ça se
passe ?
Si vous désirez commander vos médicaments en vente libre sur une
pharmacie en ligne, vous devez d’abord créer un compte utilisateur. Certaines informations telles que l’âge et
les données de santé importantes vous sont demandées. Après, vous pouvez passer
votre commande. Vous constituez votre panier de commande suivant la liste des
médicaments que vous recherchez. Ensuite, vous réglez votre commande via un
paiement en ligne sécurisé. En général, les pharmacies sur internet proposent
différents modes de paiement pour s’adapter aux habitudes des consommateurs.
Lorsque la commande est clôturée,
le pharmacien doit la valider avant la préparation. Cette étape consiste à
vérifier les éventuels problèmes entre les médicaments commandés et les
problèmes en fonction des données de santé préalablement communiquées. Ce n’est
pas tout, le pharmacien vérifie aussi si la quantité commandée correspond ou
non à un usage correct. Si vous commandez une quantité importante de
médicaments ou en cas de problèmes, le pharmacien prend contact avec vous. Il
vous demande des renseignements complémentaires afin de prévenir la consommation abusive ou dangereuse pour votre
santé.
Conclusion : Acheter des médicaments en accès direct sur
internet est légal en France. Pour se protéger des contrefaçons, il est
conseillé de s’adresser à des sites autorisés de vente en ligne de médicaments.
Si vous avez des doutes, il vaut mieux se rendre dans une pharmacie
physique.